রেফারেন্স

8i889 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

এই শর্তাবলী 8i889-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া এবং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তাবলীপরিষেবা ব্যবহারআইনি এখতিয়ারশর্ত পরিবর্তন
8i889 8i889 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

8i889 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আসা জমা সরাসরি যাচাই করা হয়। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলকে জানানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধারণের নীতি স্থানীয় আইন অনুসরণ করে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা আছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য দরকার?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাথে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আমাদের সাথে কথা বলতে পারবেন — যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা bKash/Nagad লেনদেনের বিষয়ে নির্দিষ্ট উত্তর পাঠানো হবে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অভিযোগ বা পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ ট্র্যাক করা যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলকে জানান।

আমাদের পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা আমাদের পেমেন্ট নীতির আওতায় পড়ে। লেনদেনের সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও PIN ব্যবহার করুন এবং নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানালে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হবে।